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La conciliazione in materia di energia elettrica e gas



Torino, 17 agosto 2019
Ultimo aggiornamento: 06.08.2019



AttivitÓ di mediazione



LA CONCILIAZIONE IN MATERIA DI ENERGIA ELETTRICA E GAS

Contenuto pagina

Dal 1 gennaio 2017 le controversie fra utenti ed operatori del settore energetico (energia elettrica e gas, con l’esclusione, al momento, dei servizi idrici) rappresentano un ulteriore caso di tentativo obbligatorio di conciliazione, che diventa quindi condizione di procedibilità per poter portare la controversia di fronte ad un organo giudiziario.  

 

 

In alternativa al Servizio di conciliazione gestito in proprio dall’ “Autorità per l’energia elettrica e il gas e il sistema idrico”, grazie ad una convenzione stipulata il 29 dicembre 2016 tra tale Autorità e l’Unione italiana delle camere di commercio (Unioncamere) è possibile attivare il procedimento di conciliazione anche presso gli Organismi di Mediazione delle Camere di commercio aderenti alla convenzione, tra i quali figura anche ADR Piemonte

http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/conciliazione_CC.htm

 

Rispetto alla mediazione obbligatoria in materia civile e commerciale segnaliamo che per le controversie con gli operatori energetici  non è obbligatoria l’assistenza di un avvocato.

 

Segnaliamo ancora che:

  • Le tariffe sono le stesse previste per le mediazioni obbligatorie in materia civile e commerciale
  • Il mediatore potrà formulare una proposta solo su richiesta congiunta di tutte le parti
  • Il verbale di accordo sottoscritto dalle parti ha valore di titolo esecutivo

 

Il procedimento nelle sue fasi principali

 

La procedura applicata da ADR Piemonte è disciplinata dal Regolamento di mediazione elaborato a livello nazionale da Unioncamere.

 

 

La domanda di conciliazione può essere presentata:

 

-  presso gli sportelli ADR Piemonte:

•             compilando il modello di domanda di conciliazione in materia di energia elettrica e gas

•             effettuando il versamento delle spese di avvio pari ad euro 40,00 oltre IVA secondo le modalità indicate sul modulo

•             allegando copia di un documento d’identità o del codice fiscale

è inoltre possibile presentare la domanda anche via mail, pec o via posta (si invita a consultare la sezione Contatti per i recapiti dei singoli sportelli ADR).

 

-  attraverso il Servizio online ConciliaCamera registrandosi e compilando il format online facendo particolare attenzione ad inserire la nuova domanda nell’apposito Registro (REGISTRO DI CONCILIAZIONE e non di mediazione)

 

 

Una volta verificata la completezza della domanda in tutte le sue parti, la Segreteria:

•             notifica la domanda di conciliazione alla controparte

•             individua e nomina il conciliatore

•             organizza l'incontro di conciliazione

•             provvede a tutte le comunicazioni necessarie alla procedura

 

 

L'incontro di conciliazione

•             Le parti partecipano all'incontro personalmente o, in alternativa,  possono farsi sostituire da un proprio rappresentante informato sui fatti e munito dei necessari poteri

•             Il conciliatore conduce l'incontro senza formalità di procedura e, d'intesa con le parti, può fissare eventuali incontri successivi al primo

 

 

Costi

Il costo varia a seconda del valore della controversia  e viene sostenuto in misura uguale da entrambe le parti, indipendentemente dal numero di incontri svolti o dell’esito della procedura.

Le spese di conciliazione sono corrisposte prima dell’incontro di conciliazione.

 

 

Valore della lite

Spesa per ciascuna parte

Fino a € 1.000,00

€ 43,33 (+ IVA)*

da € 1.001,00 a € 5.000,00

€ 86,67  (+IVA)*

da € 5.001,00 a € 10.000,00

€ 160,00 (+IVA)*

da € 10.001,00 a € 25.000,00

€ 240,00 (+IVA)*

da € 25.001,00 a € 50.000,00

€ 400,00 (+IVA)*

da € 50.001,00 a € 250.000,00

€ 666,67 (+IVA)*

da € 250.001,00 a € 500.000,00

€ 1.000,00 (+IVA)*

da € 500.001,00 a € 2.500.000,00

€ 1.900,00 (+IVA)*

da € 2.500.001,00 a € 5.000.000,00

€ 2.600,00 (+IVA)*

oltre € 5.000.000,00

€ 4.600,00 (+IVA)*

 

*(Nel caso di controversie internazionali l’IVA potrebbe non essere dovuta)



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